一、網(wǎng)上繳費(fèi)前準(zhǔn)備
01.完成醫(yī)師資格考試網(wǎng)上報(bào)名并考區(qū)、考點(diǎn)審核通過。
02.確認(rèn)銀行卡或微信已開通網(wǎng)上支付功能,同時(shí)熟悉并掌握網(wǎng)上支付流程。
二、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng)
(一)正確操作網(wǎng)上支付
01.建議不要多人使用同一臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),若因條件限制必須多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí),不可多開窗口對2人以上同時(shí)進(jìn)行繳費(fèi),必須在上一人報(bào)名及繳費(fèi)成功,點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器后,方可進(jìn)行下一人繳費(fèi)。
02.建議使用IE瀏覽器,以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。銀行系統(tǒng)支持瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8、IE9。網(wǎng)上繳費(fèi)前,考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機(jī)或安全控件(工商銀行、招商銀行、民生銀行)才能夠滿足網(wǎng)上繳費(fèi)要求。建議考生繳費(fèi)前登錄各銀行網(wǎng)站下載相關(guān)程序或銀行端安全控件。
03.網(wǎng)上繳費(fèi)前,務(wù)必關(guān)閉百度搜霸、google、MSN等工具條和彈出窗口攔截功能。
04.為確保網(wǎng)上繳費(fèi)成功,繳費(fèi)前可先刪除IE瀏覽器緩存(在IE瀏覽器的工具菜單中選擇“Internet選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“刪除cookies”和“刪除文件”)。
05.考生在支付考試費(fèi)用之前,須閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在繳費(fèi)過程中,隨時(shí)注意支付平臺和銀行給出的提示信息,必要時(shí)一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。
06.登錄國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺,確認(rèn)報(bào)名信息無誤后點(diǎn)擊網(wǎng)上繳費(fèi)按鈕進(jìn)入繳費(fèi)界面;(如下圖)
07.核對繳費(fèi)信息和繳費(fèi)金額后選擇支付方式繳費(fèi)。
08.按照提示完成網(wǎng)上繳費(fèi)后系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)頁面(此時(shí)不要關(guān)閉瀏覽器,不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功,系統(tǒng)將反饋支付已完成的“訂單號”和“交易流水號”等提示信息(請務(wù)必留存訂單號和交易流水號,以備查詢)。
09.如果因上網(wǎng)條件較差或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢,考生須耐心等待,盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊,避免二次支付。
10.繳費(fèi)時(shí)如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常,切勿點(diǎn)擊IE瀏覽器“返回”按鈕,而應(yīng)關(guān)閉瀏覽器窗口后,重新點(diǎn)擊國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺中繳費(fèi)按鈕進(jìn)行下一步操作。
11.由于繳費(fèi)人數(shù)較多,請盡量提前做準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)繳費(fèi)高峰時(shí)段,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵,影響繳費(fèi)。
三、網(wǎng)上支付結(jié)果查詢
(一)查詢支付結(jié)果:
如果支付后對支付狀態(tài)不確定,可使用您支付的電腦登陸:www.yeepay.com首頁選擇“訂單查詢”,系統(tǒng)會自動搜索出您使用本電腦5天內(nèi)的支付記錄,您可以查詢到匹配的繳費(fèi)記錄狀態(tài)。
(二)如果系統(tǒng)沒有提示繳費(fèi)失敗或成功,考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、客服電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額,如果考試費(fèi)已經(jīng)支出,繳費(fèi)狀態(tài)未成功,可能出現(xiàn)以下兩種情況:
1.由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí),數(shù)據(jù)傳輸滯后,可以稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費(fèi)狀態(tài)即可。
2.繳費(fèi)后未記住繳費(fèi)訂單號,請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行查詢銀行訂單號,并將該訂單號提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費(fèi)狀態(tài)(銀行業(yè)一般不查詢超過3個(gè)月的訂單號,請務(wù)必提前牢記)。
3.如果同一考生發(fā)現(xiàn)被重復(fù)扣款,請不用擔(dān)心,銀行會自動退款到你的銀行卡上,如有疑問,請聯(lián)系易寶客服。
4.如果發(fā)現(xiàn)國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺上繳費(fèi)沒有成功,而網(wǎng)上銀行扣款成功,請考生耐心等待2天,如考試服務(wù)平臺上仍顯示未繳費(fèi)則請聯(lián)系易寶客服。
5.考生最終繳費(fèi)成功的標(biāo)志,以國家醫(yī)學(xué)考試服務(wù)平臺中的已繳費(fèi)為準(zhǔn)。(如下圖)
四、關(guān)于退費(fèi)
01.考生若因網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng),或因網(wǎng)絡(luò)原因,造成重復(fù)支付的,請不要急于在交完考試費(fèi)后立即注銷繳費(fèi)所用銀行卡,否則將給退款工作造成障礙。
02.退費(fèi)方式:退款將返回給考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶。退款到賬通常半個(gè)月左右時(shí)間。因此,考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢退款到賬情況,發(fā)現(xiàn)問題請與“易寶支付”客服聯(lián)系。
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